BrandMaker.com - BrandMaker bei der Commerzbank AG

BrandMaker bei der Commerzbank AG

"Unsere BrandMaker-Lösung Comedia hat die Kommunikation zwischen den zentralen Bereichen sowie mit unseren medienproduzierenden dezentralen Einheiten auf eine gemeinsame, aktuelle und qualitätsgesicherte Basis gestellt. Wir haben unser Leistungsvermögen im Marketing spürbar gesteigert." Dr. Rolf Darmstadt, Leiter Öffentlichkeitsarbeit Commerzbank AG

Die Commerzbank war auf der Suche nach einer Lösung, die ihre Filialkommunikation deutlich vereinfacht.
Gleichzeitig sollte gewährleistet sein, dass das CD in allen Kommunikationsformen konsistent eingehalten wird. Die Zentrale sollte zudem eine Möglichkeit erhalten, einfach und zeitnah nachzuvollziehen, welche Kommunikationsaktivitäten "draußen" überhaupt durchgeführt werden.

Die Entscheidung fiel auf BrandMaker, weil die Lösung ausgehend von einer hochkarätigen technischen Basis flexibel an die Prozesse des Kunden angepasst werden kann. Außerdem ermöglicht BrandMaker die problemlose Integration externer Dienstleister und Agenturen, was für die Commerzbank ein wichtiges Kriterium war.

BrandMaker hat bei der Commerzbank schnelle und hochwertige Ergebnisse
erzielt:

• Die Akzeptanz des Systems bei den Nutzern übertraf die Erwartungen. Dazu hat die auf die Bedürfnisse der Bank zugeschnittene anwenderfreundliche Oberfläche der eingesetzten Module wesentlich beigetragen.
• Der Arbeitsaufwand und Zeitbedarf für die Medienerstellung der Filialen wurde für die unterstützten Prozesse signifikant verringert.
• Die CD-Konformität der mit Hilfe von BrandMaker erstellten Medien, z.B. auch der Visitenkarten, ist zu 100 % gewährleistet.
• Die Kommunikation zwischen Zentrale und den Medienverwendern bei den dezentralen Einheiten wurde intensiviert. Die Zentrale trifft den dezentralen Bedarf an Medien und Maßnahmen dank BrandMaker viel genauer.
• Es besteht mehr Transparenz und Klarheit über das Gesamtbild der eingesetzten Kommunikationsmaßnahmen.