1 - Definition von Markenkenngrößen und Inhalten der Markenscorecard: Die auszuwertenden Kenngrößen und die Inhalte der Markenscorecard werden in BrandMaker konfiguriert. Es erfolgt eine Anbindung an Marktforschungsinstitute für den automatischen Daten-Upload über Standardschnittstellen.

2 - Eingabe weiterer Daten durch das Marketing: Der zentrale Marketingbereich hat Einblick in die hinterlegten Marktforschungsdaten, kann weitere Daten eingeben und Auswertungen in aggregierter Form erstellen.

3 - Eingabe von Daten durch Mitarbeiter: Auch andere Mitarbeiter, beispielsweise aus dem Vertrieb können, wenn sie die erforderliche Berechtigung haben, Daten für die Markenscorecard beitragen.

4 - Reports und Analysen: BrandMaker erstellt on demand Analysen, Reports und grafische Auswertungen zu Brand Management und Markenführung.