Dieser Job erwartet Dich:

• Du betreust als zentraler Ansprechpartner die Implementierungsprojekte unserer Marketing-Software für einen definierten Kreis nationaler und internationaler Kunden
• Deine Ansprechpartner werden hauptsächlich aus den Marketingabteilungen unserer Kunden kommen
• Von der Analyse der Kundenprozesse und deren Abbildung in unserer Software-Lösung, bis hin zur Betreuung der Implementierung und dem Customizing unserer Produkte setzt Du Deine Projekte auf Basis unserer Best Practice Implementierung „Smart Launch“ um
• Du führst Abstimmungsgespräche und Workshops durch und sorgst im Ergebnis dafür, dass die Einführung unserer Software sowohl für den Kunden als auch für uns zu einem Erfolg wird
• Du hast Spaß, eng mit dem Kunden zusammen zu arbeiten und scheust keine Verhandlung. In kritischen Situationen (z.B. Change Requests) suchst Du jederzeit eine gemeinschaftliche Lösung und agierst umsichtig und zielorientiert.
• Du analysierst und optimierst Marketing-Prozesse beim Kunden
• Dabei erkennst du Upselling Opportunities, um dem Kunden nicht nur das zu liefern was er bestellt hat, sondern das was er wirklich benötigt, damit BrandMaker den größtmöglichen Mehrwert liefert
• Dabei hilft Dir Deine Erfahrung und Dein wirtschaftliches Denken und Handeln.

Das bringst Du für den Job mit:

• Du hast min. 3 Jahre Erfahrungen im Management von Softwareimplementierungen und/oder im Business Consulting z.B. aus dem Agenturumfeld
• Marketing-Prozesse in mittleren und großen Unternehmen sind Dir vertraut und Du kennst die Herausforderungen des Change Management in solchen Organisationen
• Selbst komplexe Projekte sowie Multi-Projekte stellen für Dich keine Hürde dar und Du löst diese mit Souveränität, Kommunikationsstärke und verbindlichem Auftreten
• Du bringst sowohl Verhandlungsstärke als auch Empathie mit
• Du möchtest eine eigenverantwortliche Tätigkeit und begeisterst Dich für Softwaresysteme kreativer Anwender
• Gelegentliche Reisen (ca. 25%) machen Dir nichts aus und Du sprichst fließend Deutsch und Englisch um Dich mit Deinen fremdsprachigen Kollegen & internationalen Kunden auszutauschen

Unser Angebot:

• Sowohl die Arbeit vor Ort als auch remote ist bei uns möglich: Vor Ort bieten wir Dir einen attraktiven Standort mit allen Geschäften des täglichen Bedarfs und der direkten Nähe zur Innenstadt inkl. Parkhaus und direkter Straßenbahnanbindung
• Vor Ort kannst Du bei uns aus einem umfangreichen und kostenfreien Sortiment an Softdrinks und Kaffeespezialitäten wählen
• Dich erwartet eine abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit in einem Team von Profis, die ihre Arbeit lieben
• Die Hierarchien sind flach und das Betriebsklima freundschaftlich
• Wir fordern und fördern geeignete persönliche Initiativen zur Weiterbildung
• Verschiedene Benefits sowie eine großzügige Altersvorsorge stehen ebenfalls für Dich bereit
• 30 Tage Urlaub gleich zu Beginn sind Standard bei uns